Pametna kartica ali USB ključ ni bil zaznan ali pa ni izdan po nobeni izmed veljavnih Halcom CA politik za fizične osebe.

Možni razlogi za težave pri zaznavi so:

• Nepodprt brskalnik (uporabite brskalnik IE, Google Chrome ali Mozilla Firefox)
• Potrebne nastavitve brskalnika Mozilla Firefox po navodilih tukaj.

Za dodatne informacije ali pomoč se prosimo obrnite na Halcomovo skupino za pomoč uporabnikom na telefonsko številko: 01/200-33-69 ali elektronski naslov: helpdesk@halcom.si